求人情報詳細

テクニカルサポート/残業月10H

勤務地
東京都千代田区
給与
■想定年収:350万円~500万円

【給与補足】
給与の見直し:年1回(4月)
賞与:年2回(業績と本人の成果による)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
職種
テクニカルサポート/残業月10H
雇用形態
正社員
  • 3年連続成長企業
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • 残業月20時間以内
PRメッセージ
同社は少数精鋭で独占的な市場を動かしています。総合職としての採用となりますので、ご自身のキャリアプランに合わせて、垂直的にアシスタントマネージャー等の管理職や、資格取得の運営企画や管理部門へのキャリアチェンジなど、多様性をもったキャリアを形成する事も可能です。

求人情報詳細

社名 非公開
仕事内容 社外パートナーである認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。
MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場(多くはPCスクール・各種学校)のサポート管理業務を担当します。

・全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応
・試験システムの使用方法や試験時のPCマシントラブル対応
・トラブル時の訪問対応、会場契約前の訪問による技術対応
・データ集計や既存マニュアルの変更業務
※必要に応じ、地方の試験会場で試験環境セットアップをサポート、試験立会など外出・出張の可能性有。
※残業月平均10時間以内(アシスタントマネージャーは月20時間程度)

【試験を実施するPCマシンの環境】
・OS:Windows10、8.1
・Office365&2019、2016、2013
・Adobe Photoshop、Illustrator CC
・Internet Explorer
会社情報 <事業内容>
・コンピュータを使った試験の実施、運営
・人材育成関連事業
勤務時間 3シフト制勤務(各シフト:昼休憩60分)
9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00(所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日 週休2日制(週1回土・日どちらかは基本出勤し代わりに平日に振休取得)
有給休暇10日~20日
年末年始休暇、有給休暇(全休・半休・時間休)、慶弔休暇、10年勤続特別休暇など
応募資格 ・Word、Excelの上級スキル(MOSエキスパートレベル、VBAを記述できること)
・Windowsの上級スキル(インストール経験とエラー等のトラブル原因をインターネット等で調べて自己解決できるスキルは必須。レジストリに関する知識があればなお可)
・電話による顧客対応経験(パソコン、ソフトウェア、プロバイダー等の電話による技術サポート経験があればなお可)
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

コンサルタントからの一言

コロナウィルスの影響を受け、同社の主要事業であるのテスト事業も大きく変わっております。紙と鉛筆で試験を行う方式から、インターネットが接続されていて試験にふさわしい環境であれば、個人宅、会社の会議室、キャンパス内など、受験者が希望する日時に自分が希望する試験を受けることが一般的になってきます。 「新しい資格、新しいキャリア」を日本社会に広げていくために、優秀な人材を募集します。

この求人の合致条件

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